mar 172012
 
O profissional no mercado

Uma empresa respeitada no mercado é de fundamental importância na carreira de um agente imobiliário, oferecendo estrutura adequada e oportunidade para o desenvolvimento profissional. Por sua vez, o corretor deve estar qualificado e a altura para representar a empresa, sempre motivado e mantendo um bom relacionamento com o grupo. Saber separar sua vida pessoal da profissional e procurar otimizar seu [leia mais...]

mar 022012
 
O diário de um cliente que queria comprar e o de um vendedor que fez de tudo para não vender

Você já assistiu ao filme Como perder um homem em dez dias? Na trama, a jornalista Andie Anderson, vivida pela atriz Kate Hudson, aceita o desafio de conquistar um homem e fazer tudo errado para que ele desista dela em dez dias. Durante esse período, ela dá apelidos no diminutivo para o cara, chora e faz drama muitas vezes, leva [leia mais...]

mar 102011
 
Ingredientes para o sucesso

“Futuro é o período de tempo em que nossos negócios prosperam, nossos amigos são verdadeiros e nossa felicidade está garantida.” (Ambrose Bierce) Enquanto consultor, tenho tido a oportunidade de conhecer e estudar a realidade de empresas diversas, seja no porte ou na atividade econômica, concluindo que invariavelmente a distância entre o sucesso e o fracasso é mensurada pela qualidade da [leia mais...]

mai 042009
 
A importância do bom atendimento – Final

Vimos nos dois artigos anteriores alguns dados sobre como é de fundamental importância prestar um bom atendimento aos clientes para se manter no mercado. Seja a empresa, seja o vendedor. Chegamos a conclusão que conquistar e manter clientes não é fácil, é preciso muita dedicação, estudo e pesquisa dos clientes e dos potenciais clientes. Observamos ainda, que um cliente satisfeito [leia mais...]

mar 102009
 
A importância do bom atendimento II

Vimos no artigo anterior que oferecer um bom atendimento aos clientes pode ser o divisor de águas, a diferença entre o sucesso e o fracasso. Podemos perceber também que se você oferecer um bom atendimento ao seu cliente, ele falará para apenas duas pessoas. Se, ao contrário, oferecer um mal atendimento, o mesmo cliente falará para cerca de dez pessoas. [leia mais...]

mar 042009
 

Conquistar e manter clientes são tarefas das mais difíceis para qualquer empresa. Os consumidores estão cada vez mais exigentes, as empresas são praticamente iguais e o mercado muitas vezes desleal.As empresas que não se adequarem às novas realidades do mercado estarão sujeitas ao fracasso e, fracasso nas organizações significa falência. Cabe aos empresários, diretores de empresas e a gerencia em [leia mais...]

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